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Pour répondre à votre demande de devis pour une rénovation complète, une mise aux normes électriques ou un aménagement de cuisine, nous collectons des données d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), des données de localisation nécessaires à l'intervention sur votre bien à Marseille ou dans ses alentours, et des données techniques relatives à votre navigation. Ces informations sont exclusivement utilisées pour la gestion des demandes de travaux, la planification des rendez-vous avec nos experts en design 3D, l'exécution des contrats de rénovation et le service après-vente.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques prévus par l'article 6 du RGPD : l'exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis pour des travaux de peinture, de plomberie ou de pose de sols ; le consentement explicite de l'utilisateur pour les finalités marketing et l'envoi de newsletters concernant nos méthodes de construction durable ; ainsi que notre intérêt légitime à sécuriser notre site web et à analyser les performances de nos services de rénovation.
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Dravis Autos SA ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques indispensables à la réalisation de vos projets de rénovation (architectes d'intérieur partenaires, fournisseurs de matériaux écologiques pour l'approvisionnement, sous-traitants spécialisés en plomberie ou électricité) et avec les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige expressément pour des raisons de sécurité juridique.
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les informations liées à un devis non abouti sont anonymisées après 12 mois. Les données contractuelles relatives aux chantiers de rénovation (factures, garanties décennales, photos d'avancement) sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales en matière de responsabilité civile et fiscale, avant d'être définitivement supprimées ou archivées de manière sécurisée.
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